Politique de confidentialité – AlloDépannage06
Dernière mise à jour : 22/05/2025
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site allodepannage06.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Nom de l’entreprise : [Nom du professionnel ou de la société]
Forme juridique : [ex : Auto-entrepreneur / SASU / SARL]
Adresse : [Adresse complète]
SIRET : [Numéro SIRET]
Responsable : [Nom et prénom du gérant]
Email : allodepannage2004@gmail.com
Téléphone : 06 59 64 15 78
2. Données collectées
Le site peut collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Adresse postale (si précisée pour l’intervention)
Message ou description de la demande
Adresse IP et données de navigation
Ces données sont collectées uniquement :
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d’intervention
Lorsque vous nous contactez par téléphone, e-mail ou SMS
Lors de votre navigation via des cookies
3. Finalité du traitement
Les données sont utilisées pour :
Vous recontacter suite à votre demande de dépannage
Établir un devis ou une facture
Gérer le service client
Améliorer nos services et notre site
4. Base légale
Les données sont collectées sur la base de :
Votre consentement explicite
L’exécution d’un contrat (devis, commande, intervention)
Nos obligations légales (comptabilité, archivage)
5. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins de statistiques, de navigation, ou pour améliorer votre expérience. Un bandeau d’information vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.
6. Durée de conservation
Demandes de contact : 3 ans maximum
Factures et documents contractuels : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum
7. Sécurité
Les données personnelles sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer leur protection.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, écrivez à : allodepannage2004@gmail.com
9. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à [Nom de l’entreprise]. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Notre hébergeur et prestataires techniques (dans le cadre strict du service)
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
10. Transferts hors UE
Aucun transfert de données personnelles hors de l’Union Européenne n’est réalisé.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : allodepannage2004@gmail.com
contact@[nomdusite].fr